1. Giriş

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan veya bizimle iletişime geçen tüm kullanıcılar bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Ödeme ve sipariş bilgileri
• Kullanıcı işlem geçmişi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Müşteri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde güvenli sistemlerde saklanır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya değiştirilmelere karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Kullanıcının açık rızasının bulunması
• Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
• Kargo, ödeme altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarla hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılması
• Resmi kurum ve kuruluşların talepleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler sayesinde kullanıcı tercihleri hatırlanabilir ve site performansı analiz edilebilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.

7. Kullanıcının Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenen sürüm web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Adı: [Teknofona]
E-posta: [info@teknofona.com]
Telefon: [533 066 12 82]
Adres: [Yusufpaşa mah. Sarayönü Caddesi Bağdat Pasajı 1.kat No:43/B Şanlırfa]